益普索调研平台隐私政策
尊敬的用户,益普索调研平台是益普索(中国)咨询有限公司开发的问卷调研平台。益普索是全球最大的市场研究咨询公司之一, 益普索对所接触到的个人信息的收集、存储和保护采取极其慎重的处理方式,致力于维护个人信息的保护。以下是益普索对您个人信息的处理规则/隐私政策。
1、本政策适用于益普索产品及服务,包括益普索问卷平台、益普索数据分析平台及客户端、以及将益普索部分功能/服务作为第三方服务集成在益普索关联公司和/或其他第三方智能硬件、软件或服务中。如我们关联公司的产品或服务中使用了益普索提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端向您提供的服务。例如您通过益普索平台下载使用的第三方应用/网页或者依托益普索产品向您提供服务时,您向第三方提供的信息不适用本政策。我们遵循公认的行业标准,以保护在传输过程中和收到后提交给我们的个人数据。未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。
2、我们尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现本隐私政策,从而希望能够真实地传达我们希望向您传达的信息,并希望您在向我们提供某些信息(其中很可能包括您的个人信息)以及允许我们处理并分享某些信息之前,能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。在使用益普索产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用益普索产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集您的个人信息
2、我们可能如何使用信息
3、我们如何使用cookie及相关技术
4、我们如何保护和保存您的个人信息
5、未成年人信息的保护
6、本政策的适用及更新
一、我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、手机号码、电子邮箱)、个人身份信息、面部特征、网络身份标识信息(包括账户名、账户昵称、IP地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案)、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录)、数字代码、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等)。
在参与调查过程中,我们会从您那里获得一些基本信息,我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。例如可能要求调查参与者提供您所使用的设备相关信息、设备所在位置的相关信息以及个人识别、人口统计信息以及关于各种商品和服务的具体看法。对所有调查问题的回答完全自愿。调查参与者应仅回答其乐意回答的问题,可拒绝回答任何调查问题。
1、问卷作答
市场调查问卷就是用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为企业经营决策、广告策划、广告写作提供科学的依据。一份比较完善的问卷作答信息通常由以下几部分构成:
a.被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、教育程度、职业、居住区域(益普索不收集具体的家庭住址信息)、收入水平等。例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。
若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
b.调查内容本身是指所调查的具体项目,它是问卷的最重要的组成部分。
c.调查问卷说明其内容主要包括填表目的和要求,被调查者注意事项,提交时间等。
调查内容是用户主要填写的部分,例如:请问你使用过以下哪些品牌的洗发水?
A 清扬 B 力士 C 潘婷 D 沙宣 E 海飞丝 F资生堂
d.为了辨别被调查者是否重复参加,进行被调查者查重的相关设备信息,重复的被调查者提供的问卷答案将影响问卷数据的准确性,因此益普索将对此类信息进行分析辨别处理。如您所使用的设备相关信息(例如设备型号、唯一设备标识符等软硬件特征信息)以及设备所在位置的相关信息(例如IP地址以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
请注意,单独的设备信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
2、第三方信息
您可能通过微信 、微博等第三方帐号登录本平台,我们可能从第三方获取您授权共享的帐号信息(标识 ID、头像、昵称等)
二、我们可能如何使用您的个人信息
1、市场调研中的数据研究和数据分析;
2、帮助企业优化日常运营活动;
3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
本公司承诺原则上在没有用户许可时不会披露用户的个人信息。但是,以下情况我们可能会将您的个人信息提供给第三方。
1)为保证业务的开展,本公司可能将必要范围内的个人信息披露给合作方处理。
2)可能会将隐私以外的个人信息提供给第三方。(本公司的客户以及取得本公司同意的调查公司)
3)法律规定要求提供的情况下。涉及到人身、财产安全保护,且当时较难取得用户本人同意的情况下。国家机关、公众团体或是受托人依照法律规定要求本公司配合支持,若告知本人取得同意会妨碍执行的情况下。
4)本公司判断该会员损害到其他用户或是第三方的利益时。
5)其它本公司认为可以合理披露的。
益普索不会将这些数据用于市场营销,向您销售任何产品。
三、我们如何使用cookie及相关技术
为使您获得更轻松的访问体验,您使用益普索产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问益普索产品或服务的相关数据,在您访问或再次访问益普索服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
1、什么是Cookie
Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
目前,我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意,随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善,我们也可能会使用Cookie同类技术。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝益普索的Cookie,但拒绝益普索的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的益普索平台或服务的部分功能。
网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
2、我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,例如:您访问网站的习惯、您的登录信息等,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如视频观看历史)、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本《隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许,您可以通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
益普索致力于保护您的个人信息安全。我们采用安全技术和程序保护您的个人信息免受非授权访问、使用或披露。个人信息存储在访问受限的服务器上,位于安全设施内。在互联网上传输高度保密信息时,我们通过安全套接层 (SSL) 协议等加密方式保护信息。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。
五、未成年人的个人信息保护
未成年人是特殊群体,在信息化的时代,应当受到特殊保护。如果您是 18 周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。我们的调查不针对 13 岁以下儿童,我们不在已知的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果我们知悉已在无父母同意确认的情况下收集或接收到 13 岁以下儿童的个人信息,我们将删除该信息。如果您认为我们可能持有收集自 13 岁以下儿童的任何信息或关于 13 岁以下儿童的任何信息,请通过公司介绍中提供的地址联系我们。
六、本政策的适用及更新
我们的所有服务均适用本政策。
本协议条款的最终解释权以及修改权归本公司所有,因本政策所引起的任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,应提交本公司所在地人民法院诉讼。
我们可能适时修订本《隐私条款》的条款,该等修订构成本《隐私条款》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私条款》下权利的实质减少,若您继续使参与我们的调研,即表示同意受经修订的本《隐私条款》的约束。发生一些特殊变化情形时,我们会适时对本政策进行更新。